Три четверти граждан пользовались пластиковыми картами, 44% — онлайн-банкингом, а 34% — системой быстрых платежей (СБП). Банк России опубликовал результаты опроса «Отношение населения РФ к различным средствам платежа». В 2024 году около 10% россиян предпочитали безналичные расчеты, тогда как 9% выбирали наличные.
Безналичные сервисы ценят за скорость и удобство. 77% респондентов расплачиваются картами, 44% — с помощью мобильных переводов и онлайн-банкинга, 34% — через СБП, а 29% используют QR-коды в банковских приложениях. 92% россиян имели банковскую карту, а 46% пользовались виртуальными картами.
Чаще всего клиенты жаловались на списания по требованию третьих лиц (23%) и на кибератаки (14%). 41% россиян в 2024 году не знали о цифровом рубле, а 6% уже были готовы открыть счет в этой валюте.
Наличные выбирают из-за их доступности в любое время и в любом месте. 24% опрошенных использовали их в повседневных расчетах, чаще всего в маленьких магазинах и на рынках.
Половина (43%) респондентов предпочитали иметь наличные на случай невозможности безналичной оплаты, а 32% хранили сбережения в наличной форме.
Наиболее популярные номиналы купюр при оплате — 100, 500 и 1000 рублей, при снятии в банкоматах — 1000 рублей.
В 2024 году, как и годом ранее, 39% россиян хранили сбережения на банковских вкладах, еще треть — на дебетовых картах, а у 17% не было сбережений.
Безналичные сервисы ценят за скорость и удобство. 77% респондентов расплачиваются картами, 44% — с помощью мобильных переводов и онлайн-банкинга, 34% — через СБП, а 29% используют QR-коды в банковских приложениях. 92% россиян имели банковскую карту, а 46% пользовались виртуальными картами.
Чаще всего клиенты жаловались на списания по требованию третьих лиц (23%) и на кибератаки (14%). 41% россиян в 2024 году не знали о цифровом рубле, а 6% уже были готовы открыть счет в этой валюте.
Наличные выбирают из-за их доступности в любое время и в любом месте. 24% опрошенных использовали их в повседневных расчетах, чаще всего в маленьких магазинах и на рынках.
Половина (43%) респондентов предпочитали иметь наличные на случай невозможности безналичной оплаты, а 32% хранили сбережения в наличной форме.
Наиболее популярные номиналы купюр при оплате — 100, 500 и 1000 рублей, при снятии в банкоматах — 1000 рублей.
В 2024 году, как и годом ранее, 39% россиян хранили сбережения на банковских вкладах, еще треть — на дебетовых картах, а у 17% не было сбережений.
